常見問題解答

Health Delivery 致力於從我們在新西蘭的基地向澳洲和世界其他地區提供醫療保健產品。

澳洲客戶：包裹將透過國際航空郵件遞送（2公斤以下的訂單可追蹤查詢）。從取件日起，遞送時間為3至9個工作天。

由於我們所有訂單均從紐西蘭出貨，澳洲客戶如果訂單金額超過特定金額，可能需要支付額外的進口關稅，但訂單金額已包含澳洲商品及服務稅（GST）。如有疑問，請在下單前諮詢海關。

紐西蘭顧客請注意： Healthdelivery.com.au 不向紐西蘭地址出貨。如果您身在新西蘭，請您透過我們的姊妹網站www.healthchemist.co.nz下單。

其他國際客戶：包裹將透過國際航空郵件遞送。從取件到送達需要 6 至 10 個工作天。

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如果您聯絡我們，而我們尚未處理您的訂單，我們可以取消您的訂單。

如果您需要有關我們產品的協助或建議，或對訂購有任何疑問，請給我們發送電子郵件或致電：
1-800-231-973 （國際+64-9-478-5854 ）。

註：我們位於紐西蘭。

Health Delivery 將對購買的商品進行退款或積分抵扣，前提是商品未開封且處於可銷售狀態。

出於健康和安全考慮，部分商品不可退款。

除非事先收到通知，並且符合退貨條件，否則我們不接受任何退貨退款或抵扣。如果符合退貨條件，我們會為訂單發放退款授權號碼。

貨物完好無損後，我們將在 20 天內透過您最初的付款方式退款。

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